§ 7 Stornierung und Terminabsage

Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei einer verspäteten Absage oder wenn der Zugang zum Objekt zum vereinbarten Zeitpunkt nicht möglich ist, kann eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Auftragswertes in Rechnung gestellt werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist.

§ 8 Winterdienst (Sonderregelungen)

Sofern ein Winterdienst vereinbart wurde, haftet die Firma immoservice-pb24 nur für die vertraglich vereinbarten Flächen gemäß den kommunalen Satzungen. Eine Haftung für Glätte, die durch defekte Dachrinnen oder Schmelzwasser entsteht, ist ausgeschlossen.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Gerichtsstand ist der Sitz der Firma immoservice-pb24, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Datenschutzerklärung

Kurzer Überblick über den Datenschutz

Der Betreiber dieser Website nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Adam Lors (Kontaktdaten finden Sie im Impressum).

Hosting durch Webador

Unsere Website wird auf der Plattform Webador (JouwWeb B.V., Eindhoven, Niederlande) gehostet. Webador erhebt automatisch Logfiles (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit), um die technische Funktionalität der Seite zu gewährleisten. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit Webador einen rechtskonformen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

Datenerhebung und Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail oder über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrages dient) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), falls diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über einen Link Kontakt per WhatsApp aufzunehmen.

Anbieter ist:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Erst durch das aktive Anklicken des WhatsApp-Links wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten an WhatsApp übermittelt werden.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von WhatsApp

Zugang zum Partnerbereich

Auf unserer Website bieten wir einen passwortgeschützten Bereich für Partner und Kunden an. Autorisierte Personen erhalten persönliche Zugangsdaten, um auf diesen Bereich zuzugreifen. Die während der Nutzung verarbeiteten Daten (z. B. Login-Zeiten, heruntergeladene Protokolle oder Objektdaten) werden ausschließlich zum Zweck der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen und zur Dokumentation der von uns erbrachten Dienstleistungen gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Datensicherheit im Partnerbereich

Der Zugang ist durch eine SSL-Verschlüsselung sowie ein starkes Passwort geschützt. Bitte beachten Sie, dass die Zugangsdaten von Ihnen vertraulich zu behandeln sind und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden dürfen. Protokolle und Berichte, die personenbezogene Daten enthalten können (z. B. Namen von Ansprechpartnern oder Angaben zu Immobilien), werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Ihre Rechte (Betroffenenrechte nach DSGVO)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO).

• Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 16 DSGVO).

• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).

• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).

• Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO).

• Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Zudem steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

• Firma: immoservice-pb24.de (Inhaber: Adam Lors)

• Adresse: Bredenfeld 4, 34439 Willebadessen, Deutschland

• E-Mail: info@immoservice-pb24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: Juli 2026